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Hardware Störungsformulare

 

Auch hochwertige Hardware (z.B. PCs und Server) ist Störungen ausgesetzt und fällt mal mit einem Defekt aus. Bei neueren Geräten, also innerhalb der Gewährleistungspflicht, erhält Ihre Schule kostenlosen Ersatz beziehungsweise Reparaturen vom Hersteller. Damit die Garantieabwicklung möglichst zügig vonstatten geht und der Rechner wieder im Unterricht eingesetzt werden kann, haben wir für Sie alle relevanten Garantieformulare in unserem Helpdesksystem "fraDesk" hinterlegt. Alle registrierten Nutzer, also alle IT-Beauftragten, können die Formulare und entsprechende Ausfüllhinweise komfortabel herunterladen und ausdrucken. (Wenn Sie Ihr Passwort zum Helpdesk vergessen haben, kontaktieren Sie bitte unsere Hotline.)

Bei Fragen zum Formular erhalten Sie Hilfe von unserer Hotline oder den Mitarbeiter/innen des Stadtschulamts unter 069 / 212 - 47860 oder Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .

Sollte der defekte Rechner älteren Datums sein und über damit keine Garantie mehr verfügen, wenden Sie sich bitte wie gewohnt an unsere Hotline unter 069 / 1533 - 2000 oder Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .

hw-formulare

 


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